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おうちの相談窓口ピエリ守山店 > よくあるご質問

よくあるご質問

Q子供を連れて相談できますか?

A

はい、大丈夫です。小さいお子様連れのご家族様に安心してご来店いただけるよう、一角にキッズスペースをご用意しております。ご相談の間、絵本・DVD(アンパンマン等)もご利用いただけます、お申し付けください。

Q駐車場はありますか?

A

お車でのご来店の際は、ピエリ守山駐車場【無料】をご利用くださいませ。

尚、駐車場ですが屋上「R3エレベーター」付近にて1F当店へが便利でございます。

Q家づくりを始めたばかりで何を相談して良いのかわからないのですが・・・

A

家づくりのステップや家づくりで何を重視すべきかを分かりやすく丁寧に説明させていただいております。まずはお気軽に無料相談にお越しください。提携している優良ハウスメーカー・地元工務店の中から(ご予算・特長・デザイン等)お客様の条件にぴったりな注文住宅会社・工務店をご紹介します。

Q土地探しの相談にも乗ってくれますか?

A
土地のない方のご相談が半数以上です。中立公正な立場で家づくりのトータルサポートを行っています。土地探しでお悩みの方はご相談時にお伝えください。

Q紹介を受けた住宅会社で必ず建築しなければなりませんか?

A
いいえ。お客様のご希望に沿わない場合はお断りいただくことも可能です。ご希望に沿わなかった部分をヒアリングさせていただき、別の住宅会社をご紹介をさせていただきます。途中で「担当者と合わないなぁ」、「ちょっと違うな」と感じた際は、ご連絡を頂ければお断り代行もしております。

Q注文住宅の相談窓口ではどんな人が担当してくれるのですか?

A
住宅専門のファイナンシャルプランナーをはじめ、宅建取引士などの専門家が担当いたします。又、住宅会社で勤務した経験のあるスタッフもいます。夢のマイホーム実現を無料でトータルサポートいたします!

Q住宅ローン、税金などの相談もできますか?

A

当社のスタッフは、住宅ローン・住宅の税金の専門家です。安心してご相談ください。

Q新築マンションを購入したいのですが、相談できますか?

A
注文住宅の相談窓口では、新築、中古のマンションの情報はないため、お役にたてることはありません。ただし、新築一戸建を同時に検討されている方にはアドバイスが可能です。

Q勉強会と相談会の違いはなんですか?

A

「勉強会」は注文住宅について初歩的なことから、少人数で知識を得ていただけます。「相談会」は1対1でアドバイザーと個別相談したい方向けです。

Q相談会には事前準備が必要ですか?

A
特に必要ありませんが、すでに検討しておられる情報があればご持参ください。詳細をお聞きしてアドバイスいたします。

Q資金計画を心配しているのですが、相談できますか?

A
注文住宅の相談窓口では、住宅を購入するための個別ファイナンシャルシートを作成いたします。合わせて住宅ローンのアドバイスも行っていますので、ご安心くださいませ。

Q予約はどのような方法でできますか?

A
お電話とWEBでのご予約が可能です。お電話でのご予約受付時間は10:00~18:00(水曜日を除く)、WEBでは24時間受付しております。

Q予約をせずに直接行ってもよいですか?

A
いつでもご来店ください。ただし【ご予約優先制】の為お待ちいただくことがございます、ご了承ください。スムーズにご相談いただく為、事前のご予約をお勧めします。
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